Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie erklärt, wie Lemirai deine Informationen sammelt, nutzt und schützt, wenn du unsere Website besuchst oder ein personalisiertes Ausmalbuch bestellst.

1. Welche Informationen wir sammeln

Wir sammeln die Informationen, die notwendig sind, um deine Bestellung zu bearbeiten, dein personalisiertes Buch zu erstellen und dir bei Fragen zu helfen.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Telefonnummer.
• Bestellinformationen, einschließlich Produkte, Varianten, Preise und Versandstatus.
• Fotos, die du hochlädst, um dein personalisiertes Buch zu erstellen.
• Nachrichten oder Anfragen an unseren Kundenservice.
• Grundlegende technische Daten wie Gerät, Browser, IP-Adresse und Website-Aktivität.
• Zahlungsinformationen, die sicher von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.

2. Wie wir deine Informationen nutzen

Wir nutzen deine Informationen nur, um den Shop zu betreiben, deine Bestellung zu produzieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und rechtliche Pflichten zu erfüllen.

• Dein personalisiertes Ausmalbuch erstellen und produzieren.
• Zahlungen verarbeiten, Bestellungen bestätigen und den Versand organisieren.
• Wichtige Updates zu deiner Bestellung senden.
• Fragen, Supportanfragen oder Bestellprobleme beantworten.
• Den Shop vor Betrug, Missbrauch und technischen Problemen schützen.
• Unsere Website, Produkte und Services verbessern.

3. Wie wir deine Fotos verwenden

Deine Fotos werden nur verwendet, um das personalisierte Buch zu erstellen, das du bestellt hast.

• Wir verkaufen deine Fotos nicht.
• Wir verwenden sie nicht in Werbung ohne deine Erlaubnis.
• Wir teilen sie nur mit Diensten, die für Erstellung, Druck oder Lieferung deiner Bestellung notwendig sind.

4. Weitergabe von Informationen

Wir können Informationen mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb des Shops, bei Zahlungen, Bucherstellung, Druck, Versand, E-Mails oder Website-Analyse unterstützen.

5. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Bestellinformationen so lange auf, wie es für die Bearbeitung der Bestellung, den Kundensupport und gesetzliche Pflichten notwendig ist.

• Du kannst uns bitten, deine Fotos nach Abschluss der Bestellung zu löschen.
• Einige Informationen können wir aufbewahren, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
• Backups und technische Protokolle können länger brauchen, bis sie gelöscht werden.

Hochgeladene Fotos können für begrenzte Zeit gespeichert werden, um dein Buch zu produzieren, ein Bestellproblem zu lösen oder bei Bedarf einen Nachdruck zu ermöglichen.

6. Cookies und Analyse

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um den Shop zu betreiben, Präferenzen zu speichern, die Nutzung der Website zu analysieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

7. Deine Rechte

Je nach Wohnort kannst du Zugriff, Korrektur, Löschung oder eine Kopie deiner personenbezogenen Daten anfordern. Du kannst bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder deine Einwilligung widerrufen, wenn dies gilt.

8. Sicherheit

Wir verwenden angemessene Maßnahmen, um deine Informationen zu schützen. Kein Online-System ist perfekt, aber wir behandeln deine Daten und Fotos sorgfältig.

9. Kinder

Lemirai verkauft Produkte für Familien, aber Käufe müssen von Erwachsenen getätigt werden. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder deinen personenbezogenen Daten kontaktiere uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.