Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Lemirai (“nosotros”) recopila, utiliza y protege tu información personal cuando visitas nuestra web o compras un libro personalizado.

1. Qué recopilamos

Cuando realizas un pedido o nos contactas, podemos recopilar:

• Detalles del pedido (productos, número de pedido, fecha)
• Información de contacto (nombre, email, teléfono)
• Información de envío (dirección de entrega)
• Información de pago (procesada de forma segura, no almacenamos datos completos de tarjeta)
• Fotos/imágenes subidas para crear tu libro
• Datos técnicos (dispositivo, navegador, IP, cookies)

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Procesar y completar tu pedido
• Crear los dibujos personalizados
• Ofrecer soporte al cliente
• Enviar notificaciones del pedido
• Mejorar la web y el producto
• Prevenir fraude

3. Fotos subidas — Protección total

Las fotos se usan únicamente para tu libro:

• No se venden ni comparten con terceros
• Ningún empleado puede reutilizarlas
• Se almacenan de forma segura solo para producción

4. Almacenamiento y eliminación

Las imágenes se eliminan automáticamente entre 15 y 30 días tras completar el pedido.

5. Compartir datos

Solo compartimos datos cuando es necesario:

• Proveedores de pago
• Empresas de envío
• Servicios técnicos

Estos partners solo usan los datos para prestar su servicio.

6. Cookies

Usamos cookies para mejorar el rendimiento y experiencia.

7. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas de seguridad adecuadas.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política ocasionalmente.

10. Contacto

Si tienes preguntas, contáctanos en lemirai.shop@gmail.com.